Скромное происхождение Интернета преодолело столь необходимый разрыв в сетях и коммуникациях. Он создал средства для совместной работы и взаимодействия между отдельными лицами и компьютерами независимо от местоположения. Этот простой инструмент произвел революцию не только в том, как мы получаем доступ к данным и потребляем их, но и оказал значительное влияние на наше социальное поведение благодаря развитию сайтов социальных сетей.
Одним из наиболее часто используемых сайтов социальных сетей является Facebook, благодаря которому появилась эволюция все более привлекательных и интерактивных приложений для социальных сетей, таких как Instagram, Snapchat и TikTok. Несмотря на множество преимуществ социальных сетей, таких как обмен идеями, общение с семьей за рубежом и продвижение бизнеса, существуют опасения по поводу их долгосрочного воздействия на человеческую психологию. Недавние исследования показывают потенциальные риски, которые несут социальные сети, способствуя развитию аддиктивного поведения, особенно среди молодежи. Компаниям необходимо сделать больше для решения этих проблем и поиска решений для решения этих растущих проблем, но достаточно ли они делают?
В прошлом месяце газета “Уолл-стрит Джорнал” опубликовала утечку отчетов о внутреннем исследовании Facebook о влиянии Instagram на психическое здоровье подростков. Неудивительно, что отчеты показали, что Instagram негативно влияет на психическое здоровье молодежи, особенно девочек-подростков. Instagram является вторым по популярности приложением для социальных сетей после Facebook в США и все больше привлекает внимание молодого населения. Однако Facebook отрицает интерпретацию Wall Street Journal своего внутреннего исследования и называет его “неточным” и ограниченным. Исследовательская группа Facebook по UX считает, что они преуменьшают значение отчетов, а также подрывают способность своих сотрудников правильно выполнять свою работу.
Пагубное воздействие социальных сетей на молодые умы не является чем-то новым, поскольку недавние исследования показали аналогичные выводы. В статье из The Wall Street Journal рассказывается о том, как у молодой Анастасии Власовой развилось расстройство пищевого поведения, на которое повлияли нездоровые сравнения с ней самой и пропагандируемые ей образы подтянутых тел, нереалистичных стандартов красоты и образа жизни. В этом году было опубликовано еще одно исследование, озаглавленное “Влияние использования социальных сетей на самооценку внешнего вида с детства до подросткового возраста”. Он обнаружил, что пользователи социальных сетей, которые больше просматривают контент – в отличие от размещения своих фотографий в Интернете – с большей вероятностью испытывают низкую самооценку. Это напрямую сопоставимо с пользователями, которые публикуют больше своих фотографий и, таким образом, получают положительные отзывы в форме “лайков”, что повышает их самооценку. Однако ни один из концов спектра не оказывает положительного влияния на долгосрочное психическое здоровье подростков и молодых людей. Хотя размещение собственных изображений может повысить самооценку и уверенность пользователя с помощью лайков, прямая связь между ними также может действовать как обоюдоострый меч, посредством которого она может активировать систему вознаграждения мозга и развивать аддиктивное поведение( аддиктивное поведение, одна из форм отклоняющегося поведения личности, заключающаяся в «бегстве» от реальности- ВиМ). .
Еще одной серьезной проблемой для молодежи является регулирование контента в социальных сетях. Просматриваемый контент является результатом алгоритмов машинного обучения, которые формируют базовую структуру функционирования приложения для социальных сетей. Эти алгоритмы запрограммированы на сбор данных об активности пользователей и определение их шаблонов поиска, чтобы адаптировать к ним более персонализированный опыт и в конечном итоге повысить вовлеченность пользователей. Повышенное взаимодействие с определенными типами контента также может привести к тому, что пользователи попадут в “пузыри социальных сетей”, где они подвергаются воздействию более поляризованного контента, который может быть как вредным, так и полезным. Было установлено, что мозг подростков, как правило, более уязвим для развития зависимостей, поэтому необходима дополнительная защита в таких приложениях, как Instagram, где почти “две трети его пользователей в возрасте от 18 до 29 лет”, а 72 % пользователей в США – 13-17-летние. Эти проблемы дополнительно усугубились пандемией Covid-19, которая привела к росту использования социальных сетей во всем мире.
Компании практически ничего не сделали для устранения этих основных причин беспокойства. В последнее время Instagram предпринимает усилия по разработке “Instagram Kids”, сервиса для детей в возрасте от 13 лет и младше, но последние отчеты сообщают нам, что они приостанавливают разработку этой функции и делают акцент на родительском надзоре. В недавнем интервью “60 минут” Фрэнсис Хауген – осведомитель Facebook, который слил отчеты в “Уолл-стрит Джорнал”, предположил, что Facebook знал о негативных последствиях для психического здоровья подростков, но постоянно предпочитал уделять приоритетное внимание оптимизации их финансовых интересов.
Решение этих проблем требует коллективных и совместных усилий и не должно полагаться исключительно на родительский надзор. Facebook должен ставить мораль выше прибыли. Если прибыль является проблемой, они должны инвестировать в разработку новых моделей зарабатывания денег, которые защищают уязвимых людей. Правительствам также необходимо сделать больше, применяя законодательство, которое защищает интересы общественности и защищает психическое здоровье уязвимых людей и детей от пагубного воздействия социальных сетей. Школы также могут сыграть ключевую роль в распространении информации об этих проблемах и поощрении учащихся к принятию здорового баланса между использованием социальных сетей и развлекательными мероприятиям